Создание CRM системы

Современные веб сайты представляют собой в большинстве инструменты продажи разной степени эффективности. Автоматизация процессов продажи на сайте может быть также различного уровня, от минимальной - расположение контактов продавца, до максимальной - автоматизация покупки, оплата и онлайн треккинг покупки.

заказать CRM систему

Но несмотря на автоматизацию, на данный момент не существует (по крайней мере нам неизвестны) сайты где бы автоматизация продаж работала на 100% самостоятельно, т.е. продажи шли без привлечения человека. Это касается всех без исключения, как крупных корпораций с отделами продаж, так и небольших собственников, открывших небольшое, но свое дело.  Потому то собственно сайты поиска работы пестрят вакансиями менеджеров продаж.

Автоматизация продаж с CRM системой.

Представим такую ситуацию, где вы основали бизнес, пока небольшой, но предоставляющий востребованную услугу. Не в силах одолеть поток обращений клиентов (к примеру, 50 звонков/заказов с сайта в день), вы берете себе в помощники одного, может двух человек, на роль менеджера продаж.  И если вы вели учет обратившихся в заметках на телефоне, то ваш менеджер будет работать так, как ему удобно. Например, держать все в голове или записывать на листочек. А если их двое, то вы получите ансамбль подходов - ведение заявок в эксель или ворд, на бумаге или в голове. И как понять, кто чем занимается, перезвонили ли Иван Ивановичу с СТО, договорились ли о встрече с Лидией Никитишной? Единственным выходом будет стандартизация и автоматизация взаимоотношений с клиентами, другими словами внедрение CRM системы в ваш бизнес. Собственно, название системы говорит само за себя - Customer Relationship Management, что переводится как управление отношениями с клиентами.

Преимущества CRM систем

Собственно, когда вы вели заказы в заметках на телефоне, это уже была ваша собственная импровизированная CRM, вот только работала она только в вашей плоскости. Полноценные же CRM системы приводят в общий порядок ведение всех клиентов и продаж, всеми сотрудниками в компании. Проще говоря - для вас как для руководителя CRM предоставляет информацию о клиентах, продажах, работе ваших менеджеров в наиболее удобном виде, приводит вам статистику продаж отдела и каждого менеджера отдельно, использует уведомления о событиях, вплоть до напоминания о звонках и многое многое другое. Такой себе органайзер на стероидах.

Таких систем достаточно много в готовом виде, еще больше их существует на платной основе с невероятным количеством расширений за звонкую монету. Но сколько людей - столько и мнений, вот столько же сфер бизнеса - столько особенностей. Крайне редко готовая CRM будет отвечать на все вызовы вашей сферы деятельности, ввиду свой унификации под разные отрасли.

Индивидуальные CRM системы

Мы предлагаем вам уникальное решение - разработка индивидуальной CRM системы. Что входит в разработку: